客户品质工程师(CQE)”
客户品质工程师(CQE)东莞-谢岗镇
招聘人数:1
性别: 不限 | 学历要求: 本科及以上
岗位描述
1、分析客户端反馈的问题点,提出改善对策;
2、与客户对接,及时了解客户端的品质状态,必要时到客户现场确认处理;
3、已向客户提出的改善对策,跟进内部实施的状况;
4、针对问题点,及时提交改善报告给到客户;
5、向需求客户讲解我司产品的优点,消除客户的疑虑;
6、与客户端对应窗口保持良好沟通。
任职资格
1. 有熟练的撰写品质方面报告的经验,如8D report,品质报告等,特别要求撰写英文报告的能力;
2. 能跟客户和CM 厂熟练的沟通交流的,及时的处理客诉问题;
3. 英文读写说能力强,可以与客户进行工作语言的沟通,有负责海外客户的经验;
4. 有 Cable、CONN、FPC、天线、Speaker 其中任一产品的经验